ภาพรวม
AI Adoption Profile เป็นเครื่องมือประเมินที่พัฒนาขึ้นเพื่อวิเคราะห์ระดับการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในองค์กร โดยอิงจากทฤษฎี Diffusion of Innovation ของ Everett Rogers ซึ่งแบ่งผู้ยอมรับนวัตกรรมออกเป็น 5 กลุ่มหลัก
กลุ่มผู้นำ AI มาใช้งาน (Adopter Categories)
1. Innovators (2.5%) - ผู้บุกเบิก
กลุ่มนี้เป็นผู้นำในการนำเทคโนโลยี AI มาทดลองใช้ก่อนใคร มีความกล้าเสี่ยง ยอมรับความไม่แน่นอน และมีทรัพยากรในการทดลองเทคโนโลยีใหม่
2. Early Adopters (13.5%) - ผู้นำทางความคิด
เป็นผู้นำความคิดในองค์กร มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้อื่น มักเป็นที่ปรึกษาและแหล่งข้อมูลสำหรับการนำ AI มาใช้
3. Early Majority (34%) - ผู้ติดตามอย่างรอบคอบ
กลุ่มนี้จะนำ AI มาใช้หลังจากเห็นหลักฐานความสำเร็จที่ชัดเจน ใช้เวลาในการพิจารณาและประเมินผลอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ
4. Late Majority (34%) - ผู้ติดตามด้วยความระมัดระวัง
มีความระมัดระวังและสงสัยในเทคโนโลยีใหม่ จะนำ AI มาใช้เมื่อเป็นที่ยอมรับอย่างแพร่หลายและมีความจำเป็น
5. Laggards (16%) - ผู้ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง
ยึดติดกับวิธีการดั้งเดิม ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง และจะนำ AI มาใช้เป็นกลุ่มสุดท้ายเมื่อไม่มีทางเลือกอื่น
ประโยชน์ของการประเมิน
- เข้าใจตำแหน่งขององค์กรในกระบวนการนำ AI มาใช้
- วางแผนกลยุทธ์การนำ AI มาใช้ให้เหมาะสมกับระดับความพร้อม
- ระบุอุปสรรคและโอกาสในการพัฒนา
- สร้างแผนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กร
- เปรียบเทียบกับองค์กรอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกัน
วิธีการประเมิน
การประเมินประกอบด้วยคำถามที่ออกแบบมาเพื่อวัดพฤติกรรม ทัศนคติ และการปฏิบัติจริงในการนำ AI มาใช้ ผลลัพธ์จะช่วยจำแนกองค์กรเข้าสู่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและให้คำแนะนำที่เหมาะสม